Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A Suplementos LTDA, CNPJ: 36.976.281/0001-60, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços.

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de informações:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail, telefone, endereço postal completo
• Dados de pagamento: informações de cartão de crédito ou débito (processadas de forma segura por processadores de pagamento terceirizados), dados de conta bancária
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site, origem do acesso
• Cookies e tecnologias similares: utilizamos cookies para melhorar sua experiência, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo

3. Como Utilizamos Seus Dados

Utilizamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

• Processar e entregar seus pedidos de produtos
• Comunicar-nos com você sobre seu pedido, conta ou nossos serviços
• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
• Melhorar nossos produtos, serviços e experiência do usuário
• Prevenir fraudes e garantir a segurança de transações
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Realizar análises estatísticas e pesquisas de mercado

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

• Fornecedores de serviços: empresas que nos auxiliam na operação do negócio (processamento de pagamentos, entrega, análise de dados, hospedagem)
• Parceiros de marketing: apenas com seu consentimento explícito
• Autoridades legais: quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Lembrar suas preferências e configurações
• Analisar como você utiliza nosso site
• Personalizar conteúdo e anúncios
• Medir a eficácia de campanhas publicitárias

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do site.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Armazenamento seguro em servidores protegidos
• Acesso restrito a dados pessoais apenas para funcionários autorizados
• Monitoramento regular de sistemas para detectar vulnerabilidades

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: direito de saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: direito de solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: direito de solicitar a eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade: direito de solicitar a portabilidade de seus dados
• Eliminação: direito de solicitar a eliminação de dados pessoais tratados com seu consentimento
• Revogação de consentimento: direito de retirar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: direito de se opor ao tratamento de dados em certas circunstâncias

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados nesta política.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando a retenção for exigida ou permitida por lei. Após esse período, seus dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

9. Privacidade de Menores

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações imediatamente.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas publicando a nova política em nosso site e atualizando a data de "Última atualização". Recomendamos que você revise esta política regularmente.

11. Contato

Para questões, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

Suplementos LTDA
CNPJ: 36.976.281/0001-60
E-mail: privacidade@suplementosltda.com.br
Telefone: (11) 97376-7377